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澳门葡京赌场:中国“95后”消费者更 热衷“社交+实体店”购物

时间:2017-12-2 18:27:27  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:埃森哲零售业亚太区主管、董事总经理许佑宏表示:“‘95后’消费者是真正的数字化原住民,零售商必须了解这一新兴消费群体的行为特征和期望,影响他们的社交圈,并深入洞察他们使用社交媒体的习惯。社交媒体已成为一种颠覆性力量,‘95后’在社交平台上花费大量时间,这里也无疑是他们所青睐的商品...
埃森哲零售业亚太区主管、董事总经理许佑宏表示:“‘95后’消费者是真正的数字化原住民,零售商必须了解这一新兴消费群体的行为特征和期望,影响他们的社交圈,并深入洞察他们使用社交媒体的习惯。社交媒体已成为一种颠覆性力量,‘95后’在社交平台上花费大量时间,这里也无疑是他们所青睐的商品购买渠道。”
许佑宏表示,提供可靠、准确的产品交付和良好的消费体验,要求零售商必须加强数字化、创新和充分利用消费者数据等诸多能力,不断汇集消费者的数据与洞察,帮助零售商黏住并服务好每位客户。“‘95后’消费者对新购物方式所持的开放态度,正是零售商掌握新消费者数据,进而更贴近这一代消费群体的绝佳机遇。”

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